HS Autosdružení s.r.o. · Praha 9 · od roku 2008
Servis prémiových vozů, kde se nejdřív domluví rozsah a cena.
Vůz prohlédneme, napíšeme, co je potřeba udělat a co to bude stát, a teprve po vašem odsouhlasení se do práce pustíme. Vyměněné díly vám ukážeme.
Jak pracujeme
Tři věci, které si u nás můžete ověřit
Nejsou to sliby. Je to popis toho, co se u každé zakázky skutečně děje, a každou z nich poznáte na dokladech.
Rozsah a cena předem
Po prohlídce dostanete soupis prací s cenou. Pokud se během opravy ukáže něco dalšího, zastavíme se a zavoláme vám dřív, než to začneme řešit.
Doklad o tom, co bylo uděláno
Zakázkový list obsahuje provedené úkony a použité díly. Zápis do servisní historie děláme tak, aby obstál při pozdějším prodeji vozu.
Vyměněné díly k nahlédnutí
Staré díly odkládáme a při předání vozu je ukážeme. Pokud si je chcete odvézt, stačí to říct při příjmu.
Služby
Co v servisu děláme
Uvedené doby jsou orientační. Skutečný rozsah se ukáže až po prohlídce konkrétního vozu.
Servisní prohlídka podle plánu výrobce
Úkony v rozsahu, který pro dané stáří a nájezd předepisuje plán údržby.
Orientační doba: 2 až 4 hodinyDiagnostika řídicích jednotek
Vyčtení a vyhodnocení chybových paměti, měření v reálném provozu.
Orientační doba: 1 až 3 hodinyBrzdová soustava
Kotouče, destičky, kapalina, vedení a kontrola rozdílu brzdných účinků.
Orientační doba: 2 až 5 hodinPodvozek a geometrie
Kontrola vůlí, výměna dílů zavěšení a nastavení geometrie na měřicím zařízení.
Orientační doba: 2 až 6 hodinServis klimatizace
Kontrola těsnosti, výměna náplně a filtru, dezinfekce výparníku.
Orientační doba: 1 až 2 hodinyOlejový servis
Výměna motorového oleje a filtrů v předepsané specifikaci.
Orientační doba: 1 hodinaPříprava na STK a evidenční kontrolu
Kontrola bodů, na kterých vozy při technické prohlídce obvykle neprojdou.
Orientační doba: 1 až 3 hodinyPneuservis a uskladnění
Přezutí, vyvážení, opravy a sezonní uskladnění kol.
Orientační doba: 1 hodina
Provozovna
Hala v Praze 9, kde se to celé odehrává
Dva zvedáky, diagnostika a prostor na to, aby vůz nemusel stát venku. Vyměněné díly odkládáme stranou, dokud si je nepřevezmete.
Příručka zdarma
Co rozhoduje u servisu prémiového vozu
Šest kapitol o servisní historii, dílech, diagnostice a předání vozu. Napsali jsme je proto, že na tyhle otázky odpovídáme na telefonu pořád dokola.
-
01
Servisní historie je součástí ceny vozu
-
02
Originální díl, OE díl a kvalitní alternativa
-
03
Proč se u moderních vozů začíná diagnostikou
-
04
Intervaly a co znamená „podle stavu“
-
05
Co má obsahovat řádné předání vozu
-
06
Kdy se vyplatí druhý názor
Zásady
Co u nás platí vždycky
Tenhle odstavec je schválně nahoře, ne schovaný v podmínkách.
- Cenu říkáme předem. Rozsah prací odsouhlasíte dřív, než začneme.
- Vyměněné díly vám ukážeme a na vyžádání vydáme.
- Do servisní knihy a do zakázkového listu zapisujeme, co bylo skutečně provedeno.
- Nejsme autorizovaný servis žádné značky a nevystupujeme jménem výrobce.
- Pokud na opravu nemáme vybavení nebo zkušenost, řekneme to a doporučíme jinam.
Postup
Čtyři kroky, žádné překvapení
Ozvete se
Telefonicky nebo formulářem. Stačí značka, model, rok a co se děje.
Prohlídka a soupis
Vůz prohlédneme a sepíšeme, co je potřeba. Dostanete rozsah i cenu.
Odsouhlasíte
Pracujeme až po vašem souhlasu. Co jste neodsouhlasili, neděláme.
Předání
Projdeme spolu zakázkový list, ukážeme vyměněné díly a zapíšeme servisní historii.
Otázky
Na co se ptáte nejčastěji
Ne. Jsme nezávislý servis a nevystupujeme jménem žádného výrobce. Pracujeme podle servisních plánů výrobce a používáme díly v odpovídající specifikaci, ale autorizaci od žádné značky nemáme a netvrdíme to.
U vozu v záruce záleží na konkrétních záručních podmínkách výrobce a na tom, zda je údržba provedena podle jeho plánu a v odpovídající specifikaci. Doporučujeme si podmínky projít a při pochybnostech se nejdřív zeptat. Rádi vám k tomu řekneme, co víme, ale rozhodnutí je na vás.
Cenu řekneme po prohlídce vozu, protože dřív by to byl odhad. Rozsah prací dostanete písemně a pracujeme až po vašem odsouhlasení.
Doby u jednotlivých služeb jsou orientační. Skutečný termín závisí na stavu vozu a dostupnosti dílů, a sdělíme ho spolu s cenou.
Ano, po domluvě. V takovém případě ale neneseme odpovědnost za vadu samotného dílu, což vám předem napíšeme do zakázkového listu.
Ano, pokud o to požádáte. Staré díly odkládáme a při předání je ukazujeme i bez vyžádání.
Záleží na konkrétním voze a na tom, co je potřeba. Zavolejte a popište, o co jde. Pokud na to nemáme vybavení nebo zkušenost, řekneme to.
U kratších úkonů ano. U delších zakázek je lepší se domluvit předem, ať víte, na čem jste.
Potřebujete poradit s konkrétním vozem?
Zavolejte nebo napište. Pokud na danou práci nemáme vybavení, řekneme to rovnou a doporučíme jinam.